¿Qué puedes denunciar?
Puedes denunciar a Rinkel, entre otros, este tipo de usos indebidos:
Llamadas comerciales no deseadas (spam) desde un número de teléfono que se usa a través de Rinkel
Estafas o engaños telefónicos desde un número de teléfono que se usa a través de Rinkel
Llamadas amenazantes, intimidatorias o no deseadas desde un número de teléfono que se usa a través de Rinkel
Correos de phishing u otros correos fraudulentos que parecen venir de Rinkel
Uso indebido de un número de teléfono o de una identidad de empresa que sugiere, sin serlo, que está vinculado a Rinkel
Otras formas de uso indebido en las que parece estar implicado un servicio o número de Rinkel
¿No sabes si tu caso entra aquí? Denúncialo igualmente y lo revisaremos.
¿Cómo denunciar un uso indebido?
Envía tu denuncia a [email protected] e incluye:
Una descripción clara del uso indebido
El número de teléfono o la dirección de correo a la que se refiere
La fecha y la hora del incidente
Si los tienes, pruebas como capturas de pantalla, correos o mensajes de voz
Cuantos más detalles nos envíes, mejor podremos valorar tu denuncia.
¿Qué pasa con tu denuncia?
Te confirmamos que la hemos recibido y después la valoramos con cuidado. Investigamos si se ha hecho un uso indebido de nuestros servicios y, si es necesario, tomamos las medidas adecuadas según nuestros procedimientos internos.
Por la normativa de privacidad, no podemos informarte de si hemos tomado medidas a raíz de tu denuncia ni de cuáles.
¿Puedo denunciar de forma anónima?
Sí. Puedes denunciar un uso indebido sin que tus datos personales lleguen a terceros.