Of je nou losse contacten toevoegt of je hele adresboek in één keer importeert: hieronder vind je alles wat je nodig hebt. Nog vragen daarna? Laat het ons gerust weten.

In My Rinkel → Contacten zie je al je contacten op een rij.

Toevoegen:

Bij het opslaan kun je het contact delen met je team (al je collega’s zien het dan ook, inclusief op hun vaste toestel) en een standaardnummer voor uitbellen kiezen.

Bewerken of verwijderen:

Bij verwijderen vragen we nog even of je het zeker weet.

In My Rinkel → Contacten klik je rechtsboven op Nieuwe contactpersonen toevoegen → Contactpersonen importeren.

Kies waar je vandaan komt, volg de stappen en upload je CSV- of VCF-bestand. Geef aan of je de contacten met je team wilt delen en klik op Importeren.

Hieronder hoe je per bron een bestand klaarzet.

Vanuit iCloud (Apple):

Vanuit Google:

Vanuit Outlook (Windows):

Bestand → Opties → Geavanceerd → Exporteren → “Door lijstscheidingstekens gescheiden waarden” → kies je contactmap → Voltooien.

Vanuit Outlook (Mac): gebruik outlook.office.com, niet de app — die exporteert in het verkeerde formaat. Klik op het contactenicoon → Beheren → Contactpersonen exporteren.

Vanuit een eigen bestand (CRM of spreadsheet):

exporteer als CSV met deze kolommen: First Name, Middle Name, Last Name, Company, Phone. Eén contact per rij, echte kolomnamen in de eerste rij (niet “Kolom 1”).

Buitenlands nummer? Zet de landcode ervoor (bijvoorbeeld +32) en markeer de cel als Tekst, niet Algemeen.

Geen paniek. Meest voorkomende oorzaken: kolom namen kloppen niet (bijvoorbeeld “Kolom 1” in plaats van “First Name”), verplichte velden zijn leeg, of telefoonnummers staan niet netjes (gebruik internationaal formaat zonder spaties, bijvoorbeeld +31642971788). Pas de rijen aan, sla opnieuw op als CSV en probeer het nog eens. Lukt het dan nog niet, stuur ons een screenshot — dan kijken we mee.

Zien mijn collega’s mijn contacten ook op hun (vaste) toestel?

Heb je een contact gedeeld met je team (bij toevoegen of importeren), dan zien al je collega’s dat contact in My Rinkel, in de Rinkel-app én op een via Rinkel uitgeleverd vast toestel in hun account.

Zie je een gedeeld contact niet op het vaste toestel? Ververs het telefoonboek op de handset: Menu → Directory / Contacten → Remote Phonebook (of Netwerkcontacten) → Opties → Verversen. Kijk ook even onder externe contacten — daar staan ze soms al klaar.

Kan ik mijn contacten ook weer exporteren?

Op dit moment nog niet. We werken eraan om export vanuit My Rinkel mogelijk te maken; we kunnen er nog geen datum aan hangen. Heb je dringend een uitvoer nodig? Neem contact op, dan kijken we met je mee.

En de privacy van mijn contactgegevens?

Daar ga je zelf over. Omdat je waarschijnlijk een flink adresboek in My Rinkel hebt staan, is het goed om bewust te zijn van basisbeveiliging — zoals schermbeveiliging als je wegloopt en je computer afsluiten met een wachtwoord. Lees meer hierover in onze Privacy Policy.