Co możesz zgłosić?
W Rinkel możesz zgłosić m.in. takie nadużycia:
Niechciane połączenia handlowe (spam) z numeru telefonu używanego za pośrednictwem Rinkel
Oszustwa lub wprowadzanie w błąd przez telefon z numeru używanego za pośrednictwem Rinkel
Połączenia z groźbami, nękające lub niechciane z numeru używanego za pośrednictwem Rinkel
E-maile phishingowe lub inne fałszywe wiadomości, które wyglądają, jakby pochodziły od Rinkel
Nadużycie numeru telefonu lub tożsamości firmy, sugerujące bezpodstawnie związek z Rinkel
Inne formy nadużyć, w które wydaje się być zaangażowana usługa lub numer Rinkel
Nie masz pewności, czy Twój przypadek się kwalifikuje? Zgłoś go śmiało, a my się temu przyjrzymy.
Jak zgłosić nadużycie?
Wyślij zgłoszenie na adres [email protected] i podaj:
Jasny opis nadużycia
Numer telefonu lub adres e-mail, którego dotyczy zgłoszenie
Datę i godzinę zdarzenia
Ewentualne dowody, np. zrzuty ekranu, e-maile lub wiadomości głosowe
Im więcej szczegółów prześlesz, tym lepiej ocenimy Twoje zgłoszenie.
Co dzieje się z Twoim zgłoszeniem?
Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia, a następnie starannie je analizujemy. Sprawdzamy, czy doszło do nadużycia naszych usług, i w razie potrzeby podejmujemy odpowiednie działania zgodnie z naszymi wewnętrznymi procedurami.
Ze względu na przepisy o ochronie danych osobowych nie możemy niestety poinformować Cię, czy i jakie kroki podjęliśmy w związku z Twoim zgłoszeniem.
Czy mogę zgłosić nadużycie anonimowo?
Tak. Możesz zgłosić nadużycie bez przekazywania Twoich danych osobowych innym.