Vad kan du anmäla?
Du kan bland annat anmäla den här typen av missbruk till Rinkel:
Oönskade säljsamtal (spam) från ett telefonnummer som används via Rinkel
Telefonbedrägerier eller vilseledande samtal från ett telefonnummer som används via Rinkel
Hotfulla, trakasserande eller oönskade samtal från ett telefonnummer som används via Rinkel
Nätfiskemejl (phishing) eller andra bedrägliga mejl som ser ut att komma från Rinkel
Missbruk av ett telefonnummer eller en företagsidentitet där det felaktigt framställs som kopplat till Rinkel
Andra former av missbruk där en tjänst eller ett nummer från Rinkel verkar vara inblandat
Är du osäker på om något hör hit? Anmäl det ändå, så tittar vi på det.
Hur anmäler du missbruk?
Skicka din anmälan till [email protected] och ange:
En tydlig beskrivning av missbruket
Telefonnumret eller e-postadressen som anmälan gäller
Datum och tid för händelsen
Eventuella bevis, som skärmdumpar, mejl eller röstmeddelanden
Ju fler detaljer du skickar med, desto bättre kan vi bedöma din anmälan.
Vad händer med din anmälan?
Vi bekräftar att vi har tagit emot din anmälan och bedömer den sedan noggrant. Vi undersöker om våra tjänster har missbrukats och vidtar vid behov lämpliga åtgärder enligt våra interna rutiner.
På grund av dataskyddslagstiftningen kan vi tyvärr inte berätta om eller vilka åtgärder vi har vidtagit med anledning av din anmälan.
Kan jag anmäla anonymt?
Ja. Du kan anmäla missbruk utan att dina personuppgifter hamnar hos andra.