Du möchtest WhatsApp für dein Unternehmen nutzen? Verknüpfe deine Rinkel-Festnetznummer mit WhatsApp Business. Professionell, zuverlässig und getrennt von deinem privaten WhatsApp. Ideal für Selbstständige, die ihre Kund:innen persönlich und effizient betreuen möchten.
Gehe zur folgenden Seite für weitere Informationen, zum Einrichten von WhatsApp Business und für eine Online-Demo: https://www.rinkel.com/de-de/whatsapp-business/.
Wie lade ich WhatsApp Business herunter?
Schritt 1: Lade WhatsApp Business herunter
Schritt 2: Verifiziere dein Konto
Jetzt kommt der wichtige Teil: Deine Rinkel-Nummer kann keine SMS-Verifizierungscodes empfangen. Kein Grund zur Panik! Folge diesen Schritten, um dich per Anruf zu verifizieren:
Akzeptiere die allgemeinen Geschäftsbedingungen von WhatsApp Business.
Wähle Eine andere Nummer verwenden.
Gib hier deine geschäftliche Telefonnummer mit +49 (ohne die führende 0) ein.
Es wird angezeigt, dass du einen Verifizierungscode per SMS erhältst — das ist mit einer Rinkel-Nummer leider nicht möglich. Deine Rinkel-Nummer kann keine SMS empfangen oder senden.
Wähle jetzt die Option Ich habe keinen Code erhalten.
Wähle die Option Sprachanruf und du wirst angerufen, um den Code zu erhalten. Achtung: Siehst du eine Wartezeit von 1 Stunde (manchmal 24 Stunden)? Dann wurden zu viele Codes angefordert oder es gibt ein Verbindungsproblem. Warte die Zeit ab und versuche es danach erneut.
Gib den Code in WhatsApp Business ein.
Wichtig, bevor du auf Sprachanruf klickst
Bevor du weitermachst, überprüfe die folgenden Einstellungen in der Rinkel-App oder in MyRinkel. So vermeidest du, dass der Verifizierungscode in deiner Voicemail landet.
Deaktiviere vorübergehend:
Begrüßung (beim Professional-Abonnement)
Aufzeichnungsansage (beim Expert-Abonnement)
Ankündigung (wenn die Anruferkennung auf Nummer des Anrufers eingestellt ist und die Ankündigung aktiviert ist)
Warum?
Wenn diese Einstellungen aktiv sind, kann der Verifizierungsanruf an deine Voicemail weitergeleitet werden — und du erhältst den Code nicht.
Kann ich WhatsApp Business auf mehreren Geräten nutzen?
WhatsApp Business kann jetzt auf bis zu 5 verschiedenen Geräten genutzt werden, darunter auch 5 Telefone.
Mit dieser neuen Funktion kann dein WhatsApp Business-Konto mit 4 zusätzlichen Telefonen oder Computern verknüpft werden. So kannst du WhatsApp Business gemeinsam mit mehreren Kolleg:innen nutzen. Gehe dazu in die WhatsApp Business-App auf deinem Telefon, öffne die Einstellungen und tippe auf 'Gerät verknüpfen'. Du kannst WhatsApp dann auf 4 Computern oder Telefonen aktivieren, indem du den QR-Code scannst.
Brauchst du Hilfe bei WhatsApp Business?
Du verknüpfst deine Rinkel-Nummer in wenigen Klicks mit WhatsApp Business. Bei Fragen zu WhatsApp selbst können wir dir leider nicht weiterhelfen. Im WhatsApp-Hilfecenter findest du alles, was du zur Verwaltung deines Kontos brauchst.