Bellen vanaf je mobiel met je vaste Rinkel-nummer — privé en zakelijk netjes gescheiden. Hier lees je hoe het werkt op een mobiel, plus een paar handige tips.
Hoe werkt uitbellen via Rinkel?
Rinkel werkt met een terugbel-verbinding: je voert het nummer in dat je wilt bellen, Rinkel belt eerst jou op je mobiel en zodra je opneemt wordt je doorverbonden. De ander ziet je vaste Rinkel-nummer in beeld.
Let op: bij het instellen van de app voer je eenmalig je mobiele telefoonnummer in. Dat is het nummer waarop Rinkel je terugbelt voor de eerste stap.
Uitbellen op je mobiel
Open de Rinkel-app en tik onderin op het toetsenbord-icoon.
Voer het nummer in dat je wilt bellen, of kies een contact via Contacten.
Tik op de groene belknop.
Neem de inkomende oproep van je eigen Rinkel-nummer aan — Rinkel belt nu het doelnummer.
Handige tips
Laatst gekozen nummer opnieuw bellen: tik op de groene belknop zonder een nummer in te voeren.
Naar het buitenland bellen: voeg de landcode toe. Voor België bijvoorbeeld 0032, voor Duitsland 0049.
Switchen tussen meerdere Rinkel-nummers: open de Rinkel-app en ga naar de pagina ‘Bellen’. Onderaan het scherm zie je de optie om een ander uitgaand nummer te selecteren.
Contacten beheren: tik op Contacten en kies voor je Rinkel of telefoon contactenlijst
Veelgestelde vragen
Waarom belt Rinkel mij eerst terug?
Dat is het twee-traps gesprek. Rinkel zet een verbinding op tussen jouw mobiel en het doelnummer, zodat jij belt vanaf je vaste Rinkel-nummer. Werkt overal waar je mobiel bereik hebt, geen wifi nodig.
Kan een collega ook uitbellen met hetzelfde Rinkel-nummer?
Ja. Voeg je collega toe als gebruiker via Algemene Instellingen > Gebruikers in MyRinkel. Met eigen inloggegevens kan zij op haar mobiel uitbellen vanaf jouw vaste nummer.
Ik kan niet uitbellen, wat nu?
Check eerst of je mobiele nummer goed staat ingevuld in de app. Heb je je account net opnieuw geactiveerd? Log dan opnieuw in op de app. Werkt het daarna nog niet? Controleer of je mobiel bereik hebt — de eerste stap van het twee-traps gesprek loopt over het reguliere mobiele netwerk.
Welke landen kan ik bellen?
Vanaf je Rinkel-nummer kun je bellen en gesprekken doorsturen naar vaste en mobiele nummers in de onderstaande landen. Servicenummers zijn uitgesloten.
Als een land niet in de lijst staat, bieden we het momenteel niet aan in ons belplan. Je kunt in dat geval je mobiele netwerk gebruiken.
Beschikbare bestemmingen (alfabetisch):
Nederland, Australië, Bangladesh, België, Brazilië, Bulgarije, Canada, Chili, Colombia, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongkong, Hongarije, Ierland, IJsland, India, Indonesië, Israël, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Maleisië, Malta, Mexico, Mongolië, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Peru, Polen, Portugal, Roemenië, Singapore, Slovenië, Slowakije, Spanje, Thailand, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zuid-Korea, Zweden.
Kan ik ook uitbellen vanaf mijn computer?
Ja, via de Webphone in MyRinkel. Handig als je veel achter je computer werkt.