Gdy otrzymamy Twoją rezygnację, usługa zostaje automatycznie zatrzymana na koniec Twojego okresu rozliczeniowego. Możesz zrezygnować z całego abonamentu, wypowiedzieć jeden numer telefonu albo zaparkować numer.

Rezygnację składasz samodzielnie w MyRinkel:

Przenosisz swój numer do innego operatora? Wtedy usługa zostaje zatrzymana w uzgodnionym dniu przeniesienia. Jeśli to jedyny numer w Twoim abonamencie, abonament zostaje automatycznie zakończony. Jeśli przeniesienie numeru nastąpi wcześniej niż data zakończenia Twojej umowy, nie zwracamy pieniędzy.

Dzięki parkowaniu numeru zachowujesz swój numer stacjonarny, bez potrzeby aktywnego abonamentu. Numer pozostaje przypisany do Twojego konta i można go później łatwo ponownie aktywować. Parkowanie numeru kosztuje 5 zł rocznie.

Masz w koncie same zaparkowane numery? Wtedy nie płacisz już za aktywny abonament.

Przez przypadek wypowiedziałeś/aś niewłaściwy numer? Albo chcesz w końcu ponownie aktywować numer?

Zaloguj się do MyRinkel > Zarządzanie > Abonament i kliknij Odwołaj rezygnację.

Jeśli to nie zadziała, skontaktuj się z nami przez czat lub mailowo na [email protected]. Pomożemy Ci dalej.