Tak. Rinkel spełnia wymogi RODO i ma certyfikat ISO 27001. Twoje rozmowy firmowe i dane są więc w dobrych rękach, a kontrolę masz Ty.
RODO: Twoje dane należą do Ciebie
Rinkel przechowuje i przetwarza Twoje dane na terenie Unii Europejskiej. Dzięki temu w pełni podlegają one europejskim przepisom o ochronie danych (RODO). Rinkel nie przetwarza więcej danych, niż to konieczne, i nigdy nie sprzedaje danych osobom trzecim. Dane o Twoich rozmowach należą do Ciebie.
Chcesz wglądu w swoje dane, poprawić je lub je usunąć? Możesz to zrobić. Dłużej przechowujemy tylko dane, które musimy zachować zgodnie z prawem, np. faktury.
Przetwarzasz przez Rinkel dane osobowe swoich klientów, np. w nagraniach rozmów lub wiadomościach głosowych? W umowie powierzenia przetwarzania danych opisujemy, jak Rinkel robi to w Twoim imieniu. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego, przeczytasz w naszej polityce prywatności.
ISO 27001: zewnętrzna weryfikacja
ISO 27001 to międzynarodowa norma bezpieczeństwa informacji. Zewnętrzny podmiot sprawdza, czy procesy i systemy Rinkel spełniają tę normę. Potrzebujesz certyfikatu, np. dla klienta lub na potrzeby własnego audytu? Poproś o niego nasz zespół obsługi klienta: [email protected].
Tak dbamy o bezpieczeństwo Twojego konta
Wszystkie Twoje dane są przesyłane szyfrowanym połączeniem (SSL/TLS).
Logowanie do My Rinkel odbywa się z weryfikacją dwuetapową. Kod otrzymujesz SMS-em (aplikacja Rinkel) lub e-mailem (My Rinkel).
W taryfie Expert nagrania rozmów są przechowywane przez 90 dni, a potem trwale usuwane. Odsłuchać je możesz tylko Ty i użytkownicy z dostępem. Pracownicy Rinkel ich nie słuchają.
Podpowiedzi AI są domyślnie wyłączone. Administrator decyduje, czy włączyć je dla danego użytkownika lub numeru.
Chcesz dowiedzieć się więcej? Sprawdź, co możesz zrobić sam/a, aby chronić swoje konto, w artykule Czy moje dane są bezpieczne?