Ja. Rinkel följer GDPR och är ISO 27001-certifierat. Dina företagssamtal och uppgifter är alltså i trygga händer, och du har själv kontrollen.
GDPR: dina uppgifter är dina
Rinkel lagrar och behandlar dina uppgifter inom Europeiska unionen. Därmed omfattas de fullt ut av EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Rinkel behandlar inte fler uppgifter än nödvändigt och säljer aldrig data till tredje part. Dina samtalsuppgifter är dina.
Vill du se, ändra eller radera dina uppgifter? Det går bra. Bara uppgifter som vi enligt lag måste spara, som fakturor, finns kvar längre.
Behandlar du personuppgifter om dina egna kunder via Rinkel, till exempel i samtalsinspelningar eller röstmeddelanden? Hur Rinkel gör det för din räkning står i personuppgiftsbiträdesavtalet i våra villkor. Vad vi behandlar och varför läser du i vår integritetspolicy.
ISO 27001: granskat av extern part
ISO 27001 är den internationella standarden för informationssäkerhet. En extern part granskar att Rinkels processer och system uppfyller standarden. Behöver du certifikatet, till exempel för en kund eller din egen revision? Be vårt supportteam om det på [email protected].
Så håller vi ditt konto säkert
Alla dina uppgifter skickas via en krypterad anslutning (SSL/TLS).
Inloggning i My Rinkel sker med tvåstegsverifiering. Du får koden via sms (Rinkel-appen) eller e-post (My Rinkel).
Med Expert sparas samtalsinspelningar i 90 dagar och raderas sedan permanent. Bara du och användare med behörighet kan lyssna på dem. Rinkels medarbetare lyssnar inte.
AI-insikter är avstängt som standard. En administratör bestämmer per användare eller nummer om det ska slås på.
Vill du läsa mer? Läs vad du själv kan göra för att hålla ditt konto säkert i Är mina data säkra?