Een welkomstbericht is het eerste wat je beller hoort. In dit artikel lees je hoe je het instelt en vind je antwoord op de vragen die we het vaakst krijgen.
Voor wie is het welkomstbericht beschikbaar?
Het welkomstbericht zit in de abonnementen Professional en Expert.
Heb je Essential? Dan kun je upgraden via MyRinkel.
Aanpassen kan alleen door een Admin van het account.
Welkomstbericht instellen via MyRinkel
Log in op my.rinkel.com.
Ga naar Nummer Instellingen.
Selecteer in het dropdown-menu het nummer waarvoor je een welkomstbericht wilt instellen (als je meerdere nummers hebt).
Zet Welkomstbericht aan.
Selecteer een audiobestand of spreek er een in.
Klik op Opslaan.
Welkomstbericht instellen via de Rinkel-app
Werkt iets niet in de app? Probeer het dan via MyRinkel.
Open de Rinkel-app.
Klik op de knop Instellingen (tandwiel).
Selecteer het nummer waarvoor je een welkomstbericht wilt instellen (als je meerdere nummers hebt).
Klik op Welkomstbericht.
Zet Welkomstbericht aan.
Selecteer een audiobestand of spreek er een in.
Klik op Opslaan.
Veelgestelde vragen
Kan ik meerdere welkomstberichten instellen op één nummer? Nee, per nummer kies je één welkomstbericht. Wil je alle tekst combineren? Maak er dan één opname van en upload die als geheel.
Kan ik een ander welkomstbericht laten horen als ik gesloten ben? Ja — als je Openingstijden hebt ingesteld met een Professional-abonnement, kun je een Gesloten-optie selecteren.
Kan ik mijn welkomstbericht professioneel laten inspreken?
Uiteraard. Op de pagina Audiobestanden kun je een professionele voice-over bestellen. Hou er rekening mee dat dit 2 tot 5 werkdagen kan duren voordat het beschikbaar is in je Rinkel-account.