Naar de hoofdinhoud

Je nummer instellen

Bereikbaarheid, keuzemenu, openingstijden, voicemail en opnames.

1 auteur12 artikelen
Doorschakeling instellen en beherenHoe je je doorschakeling instelt, welke belvolgorde je kiest en wat je het beste doet als niemand opneemt.
Je zakelijke voicemail instellenStel in dat bellers naar je voicemail gaan als je niet opneemt, buiten openingstijden bent of in gesprek bent. Hier lees je hoe je dat doet in My Rinkel en…
Meldingen en notificaties instellenStel in welke meldingen je krijgt via de Rinkel-app, My Rinkel of de Webphone. Geen meldingen? Hier zie je snel waar het aan ligt.
Keuzemenu instellen: zo werkt hetMet het keuzemenu (Expert) stuur je elke beller meteen naar de juiste persoon of afdeling. Hier lees je stap voor stap hoe je het instelt in My Rinkel of de…
Nummerweergave: kiezen wat je ziet bij een oproepBepaal zelf welk nummer je te zien krijgt bij een inkomende Rinkel-oproep. Bekijk je drie opties en stel je voorkeur eenvoudig in via MyRinkel.
Hoe stel ik een welkomstbericht in?Stel je welkomstbericht in via MyRinkel of de Rinkel-app — hier vind je stap voor stap hoe het werkt, inclusief antwoorden op de vaakst gestelde vragen.
De wachtrij van Rinkel: zo werkt hetHoe de wachtrij werkt, wanneer hij start en hoe je hem instelt in MyRinkel — plus het verschil met de wachtruimte.
Wat gebeurt er als niemand opneemt? (Onbeantwoord instellen)Stel in wat er moet gebeuren als niemand een oproep aanneemt: voicemail, doorverbinden of de verbinding verbreken. Je regelt het via Onbeantwoord in MyRinkel.
Opnames maken, uploaden of laten insprekenLeer hoe je in MyRinkel zelf een opname inspreekt, een bestaand audiobestand uploadt, of een professionele voice-over bestelt voor je welkomstbericht, voicemail of keuzemenu.
Openingstijden, dagdelen en uitzonderingen instellenStel in wanneer je zakelijk nummer bereikbaar is: vaste openingstijden per dag, een lunchpauze tussendoor en uitzonderingen voor feestdagen of vrije dagen.
Gespreksopname: instellen, herluisteren en de regelsLees hoe je gespreksopname instelt via MyRinkel of de Rinkel-app, hoe je opnames herbeluistert of downloadt, en wat de privacyregels zijn in België.
Nummers, anonieme bellers of hele landen blokkerenBlokkeer ongewenste bellers meteen, via de Rinkel-app of MyRinkel. Losse nummers, anonieme oproepen of een heel land: geregeld in een paar tikken.