Je past je abonnement en het aantal gebruikers zelf aan in MyRinkel. Dit kan alleen als je Admin bent. Ben je gebruiker, vraag het dan aan de Admin binnen je bedrijf.

Stap je over op een groter abonnement? Dan gebruik je de nieuwe functies meteen. Kies je een kleiner abonnement, dan gaat dat in bij het begin van je volgende abonnementsperiode. Heb je een jaarabonnement, dan gaat de downgrade in op de einddatum.

1. Ga naar Beheer > Abonnement in MyRinkel.

2. Klik op Pakket.

3. Kies of je per maand of per jaar wilt betalen.

4. Kies het nieuwe abonnement en klik op Opslaan.

1. Ga naar Beheer > Abonnement in MyRinkel.

2. Klik op Aantal gebruikers.

3. Verhoog het aantal met de +.

4. Klik op Opslaan.

Daarna nodig je je collega uit en zet je hem of haar in de doorschakeling. Hoe dat werkt, lees je in Admin en gebruikers: uitleg, toevoegen en wijzigen.

Een lager aantal gebruikers gaat in bij je volgende factuur. Tot die tijd betaal je voor het huidige aantal.

De volgorde is hier belangrijk. Je kunt het aantal pas verlagen als de gebruiker is verwijderd én het aantal gebruikers in je doorschakeling klopt met het nieuwe aantal.

Doe het daarom zo:

1. Ga naar Algemene instellingen > Gebruikers.

2. Verwijder de gebruiker via Snelle acties > Gebruiker verwijderen.

3. Ga naar Nummer instellingen > Doorschakeling.

4. Haal de gebruiker of het nummer eruit, tot het aantal klopt met het aantal gebruikers dat je wilt. Klik op Opslaan.

5. Ga naar Beheer > Abonnement in MyRinkel.

6. Klik op Aantal gebruikers, verlaag het aantal met de - en klik op Opslaan.

Wil je eerst zien wat elk abonnement kost en wat erin zit? Kijk dan op onze tarievenpagina.

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons Support Team via de chat of stuur een mail naar [email protected]. We helpen je graag verder.