Webphone działa tylko w przeglądarce na komputerze, nie na tablecie ani na komórce.
Instalacja Webphone jako aplikacji
Webphone możesz umieścić jako osobną aplikację na pulpicie, żeby szybko go otwierać bez uruchamiania przeglądarki.
Zaloguj się w Chrome w MyRinkel i włącz Webphone w prawym dolnym rogu.
Przejdź przez uprawnienia.
Na końcu paska adresu kliknij kwadracik ze strzałką albo trzy kropki.
Kliknij Przesyłaj, zapisuj i udostępniaj -> Zainstaluj stronę jako aplikację.
Wskazówka: chcesz, żeby Webphone uruchamiał się automatycznie po zalogowaniu na Maca? Kliknij prawym przyciskiem ikonę w Docku, przejdź do Opcje i wybierz Otwórz po zalogowaniu.
Ustawianie uprawnień dla Webphone
Zanim zaczniesz dzwonić, zezwól Chrome na dostęp do mikrofonu, dźwięku i powiadomień.
Zaloguj się w MyRinkel.
Kliknij Webphone w prawym dolnym rogu i kliknij Włącz.
Włącz przełączniki dla Mikrofon, Dźwięk i Powiadomienia.
Ustawianie mikrofonu i dźwięku w Webphone
Nowe słuchawki? Dźwięk przez głośniki? Zmienisz to w kilka kliknięć.
Zaloguj się w MyRinkel.
Włącz Webphone w prawym dolnym rogu.
Kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały.
Przejdź do Profil, a następnie Webphone.
Otwórz Webphone i kliknij koło zębate w lewym górnym rogu.
W sekcji Mikrofon i Dźwięk wybierz swój mikrofon i urządzenie dźwiękowe.
Przetestuj mikrofon, mówiąc. Kropki zaświecą się, gdy działa.
Przetestuj dźwięk przyciskiem Test obok wybranego urządzenia dźwiękowego.
Kliknij Zapisz.
Dzwonek przez głośniki, a rozmowa przez słuchawki? Przejdź do Przychodzące i w sekcji Dzwonek Webphone wybierz odtwarzanie na właściwym głośniku. Nie zapomnij kliknąć Zapisz.
Mikrofon nadal nie działa?
Dałeś/aś Chrome dostęp do mikrofonu, a mimo to nie działa? W takim razie chodzi o ustawienia systemowe Twojego komputera.
Windows
Kliknij ikonę Windows w lewym dolnym rogu i otwórz Ustawienia (koło zębate).
Przejdź do Prywatność, a następnie Mikrofon.
Wybierz Zmień i zaznacz Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu.
Upewnij się, że Chrome jest na liście dozwolonych aplikacji.
Mac
Kliknij ikonę Apple w lewym górnym rogu i wybierz Ustawienia systemowe.
Przejdź do Bezpieczeństwo i prywatność, a następnie Prywatność.
Wybierz Mikrofon i zaznacz Google Chrome.
Uruchom Chrome ponownie, jeśli nadal nie działa.
Najczęściej zadawane pytania
Mojego mikrofonu lub słuchawek nie ma na liście.
Urządzenie nie jest (już) połączone z komputerem. Podłącz je kablem lub przez Bluetooth i spróbuj ponownie.
Nie słyszę dźwięku z Webphone.
Najpierw sprawdź, czy w sekcji Mikrofon i dźwięk wybrano właściwe urządzenie dźwiękowe. Nadal nie działa? Wykonaj kroki z sekcji „Mikrofon nadal nie działa?" powyżej.
Czy Webphone działa na iPadzie lub komórce?
Nie. Webphone działa tylko na komputerze lub laptopie. W drodze skorzystaj z aplikacji Rinkel na komórce.
Pojawia się komunikat o błędzie: „Wystąpił błąd, odśwież stronę."
Odśwież stronę i zaloguj się ponownie w MyRinkel. Nadal nie działa? Usuń pliki cookie i pamięć podręczną w ustawieniach przeglądarki i otwórz Webphone jeszcze raz.