Chcesz pobrać faktury do księgowości albo odszukać starą fakturę? Jedno i drugie zrobisz w kilka kliknięć w MyRinkel.
Tylko dla administratorów❗
Faktury widzą wyłącznie administratorzy (Admini). Pracujesz jako użytkownik i potrzebujesz faktury? Poproś o nią swojego administratora.
Znajdowanie i pobieranie faktur
Zaloguj się w MyRinkel i przejdź do Zarządzanie > Faktury. (Możesz też od razu wejść na my.rinkel.com/account/billing)
Zobaczysz wszystkie faktury, ich status (opłacona lub nieopłacona) i wybraną metodę płatności.
Kliknij ikonę pobierania przy fakturze, której potrzebujesz. Dostaniesz ją w formacie PDF.
Masz nieopłaconą fakturę? Obok ikony pobierania znajdziesz ikonę płatności, żeby uregulować ją od razu kartą lub przelewem.
Widzisz błąd 404 albo brak faktur?
Sprawdź, czy zalogowałeś/aś się na konto administratora.
Spróbuj otworzyć stronę w oknie incognito lub innej przeglądarce.
Nadal nie działa? Napisz do nas na czacie i podaj dane swojego konta.
Najczęściej zadawane pytania
Jak długo mogę odnaleźć stare faktury?
Na liście znajdziesz wszystkie faktury od początku korzystania z Rinkel. Bez daty granicznej.
Czy mogę otrzymywać faktury automatycznie e-mailem?
Tak, jest to domyślnie włączone. Zarządzasz tym w my.rinkel.com/user/profile w sekcji Powiadomienia.
Czy mogę wysyłać faktury na inny adres e-mail?
Domyślny adres do faktur jest powiązany z administratorem. Alternatywny adres e-mail podasz w my.rinkel.com/admin/account/contact.
Chcę fakturę na inną nazwę firmy.
Ustawisz to w danych do faktur w Zarządzanie > Organizacja. Zmiany obowiązują od kolejnej faktury.
Coś nie działa tak, jak powinno? Napisz do nas na czacie, chętnie pomożemy.