Chcesz sprawdzić, kto dzwonił, ile razy dany numer oddzwaniał albo które rozmowy przegapiłeś/aś? Historię połączeń znajdziesz w MyRinkel, razem z filtrami i opcją eksportu.

Przy każdej rozmowie zobaczysz godzinę, czas trwania, numer, który dzwonił lub pod który dzwoniono, oraz to, na który numer Rinkel przyszło połączenie. Kliknij rozmowę, aby zobaczyć szczegóły, odsłuchać nagranie (taryfa Expert) lub zablokować numer.

Na górze strony znajdziesz filtry:

Połączenia możesz wyeksportować tylko jako administrator. Chcesz przenieść zestawienie do swojej dokumentacji? Kliknij przycisk eksportu u góry historii połączeń. Raport wyślemy Ci e-mailem.

Wskazówka: przy dużej liczbie połączeń raport może chwilę potrwać. Wybierz krótszy okres lub zastosuj filtr, a system przygotuje go szybciej.

W prawym górnym rogu historii połączeń znajdziesz Zablokowane numery. Zobaczysz tu, które numery zablokowałeś/aś, i dodasz nowe blokady, również całe kraje lub zakresy numerów. Więcej na ten temat przeczytasz w artykule „Blokowanie numerów, połączeń anonimowych i całych krajów".

Mój raport nie dociera, co teraz?
Najpierw sprawdź folder ze spamem. Nie ma wiadomości? Spróbuj krótszego okresu lub większej liczby filtrów. Nic nie pomaga? Napisz do nas.

Jak daleko wstecz mogę sięgnąć?
Maksymalnie 12 miesięcy. Chcesz przechowywać dłużej? Eksportuj regularnie.

Jeden rozmówca dzwonił trzy razy i widzę go trzy razy na liście. Czy można to połączyć?
Nie, każda rozmowa to osobny wiersz w historii. Połączenie 1 o 9:03 (nieodebrane) i połączenie 2 o 9:05 (odebrane) to dwa osobne wiersze: jedno „Nieodebrane" i jedno „Odebrane".

Czy mogę usuwać rozmowy z historii?
Tak. Kliknij trzy kropki przy Szybkich akcjach i wybierz „usuń połączenie z historii".