Rinkel sam w sobie jest kompletną wirtualną centralą telefoniczną w chmurze. Nie potrzebujesz więc osobnej centrali, trunku SIP ani konta SIP, żeby dzwonić z Rinkel. Oznacza to również, że nie możesz połączyć Rinkel z takimi systemami.
Czego nie możesz zrobić
Korzystać z trunków SIP w Rinkel
Tworzyć ani używać osobnych kont SIP
Łączyć Rinkel z inną centralą telefoniczną (PBX), w chmurze ani w siedzibie firmy
Podłączać do numeru Rinkel własnego telefonu SIP ani softphone’a innego dostawcy
Rinkel nie udostępnia też danych SIP. Twój partner IT lub dostawca o nie prosi? Możesz śmiało przekazać, że Rinkel nie działa z SIP.
Co możesz zrobić
Z Rinkel wszystko ustawisz samodzielnie, bez dodatkowych systemów. Oto Twoje możliwości:
Rozmowy przez aplikację Rinkel lub Webphone (telefon internetowy). Dzwonisz z numeru firmowego na komórce lub komputerze. Więcej w artykule Konfiguracja Webphone: aplikacja, uprawnienia, mikrofon i dźwięk.
Połączenie własnego oprogramowania przez API i webhooki. W ten sposób połączysz Rinkel ze swoim CRM-em, helpdeskiem lub własnym narzędziem. Więcej w artykule Integracja Rinkel z własnymi systemami.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę połączyć Rinkel z własną centralą telefoniczną lub trunkiem SIP?
Nie. Rinkel nie oferuje trunków SIP, kont SIP ani połączeń z inną centralą telefoniczną (PBX). Dzwonisz przez aplikację Rinkel lub Webphone. Chcesz połączyć Rinkel z własnym oprogramowaniem? Skorzystaj z API i webhooków. Są dostępne w planach Professional i Expert.
Mam teraz centralę telefoniczną. Czy mimo to mogę przejść do Rinkel?
Tak. Możesz zastąpić swoją obecną centralę telefoniczną Rinkel. Pamiętaj jednak, że funkcje i ustawienia Rinkel mogą się różnić od tych w Twojej obecnej centrali. Chcesz wiedzieć, co oferuje Rinkel? Zobacz nasz przegląd wszystkich funkcji. Możesz też zachować obecny numer stacjonarny i przenieść go do Rinkel.