Webbtelefonen fungerar endast i en datorwebbläsare, inte på surfplatta eller mobil.
Installera Webbtelefonen som app
Du kan lägga till Webbtelefonen som en fristående app på skrivbordet, så att du kan öppna den snabbt utan att behöva öppna webbläsaren först.
Logga in i Chrome på din MyRinkel och aktivera Webbtelefonen längst ned till höger.
Gå igenom behörigheterna.
Klicka på ikonen med fyrkanten och pilen i slutet av adressfältet, eller på de tre punkterna.
Klicka på Casta, spara och dela -> Installera sida som app.
Tips: vill du att Webbtelefonen ska starta automatiskt när du loggar in på din Mac? Högerklicka på Dock-ikonen, gå till Alternativ och välj Öppna vid inloggning.
Ställa in behörigheter för Webbtelefonen
Innan du kan ringa behöver du ge Chrome tillstånd för din mikrofon, ditt ljud och notifieringar.
Logga in på MyRinkel.
Klicka på Webbtelefonen längst ned till höger och klicka sedan på Aktivera.
Slå på reglaget för Mikrofon, Ljud och Aviseringar.
Ställa in mikrofon och ljud i Webbtelefonen
Nytt headset? Ljud via högtalarna? Justera det på några klick.
Logga in på MyRinkel.
Aktivera Webbtelefonen längst ned till höger.
Klicka på din profilbild eller dina initialer.
Gå till Profil och sedan Webbtelefon.
Öppna Webbtelefonen och klicka på kugghjulet längst upp till vänster.
Välj din mikrofon och ditt ljudenhet under Mikrofon och ljud.
Testa mikrofonen genom att tala — indikatorerna tänds om den fungerar.
Testa ljudet med Testa-knappen bredvid den valda ljudenheten.
Klicka på Spara.
Ringsignal via högtalarna, samtal via headsetet? Gå till Inkommande och välj rätt högtalare under Spela upp Webbtelefon-ringsignal på. Glöm inte att klicka på Spara.
Fungerar mikrofonen fortfarande inte?
Har du gett Chrome åtkomst till mikrofonen men det fungerar ändå inte? Då beror det på datorns systeminställningar.
Windows
Klicka på Windows-ikonen längst ned till vänster och öppna Inställningar (kugghjul).
Gå till Sekretess och sedan Mikrofon.
Välj Ändra och bocka i Ge appar åtkomst till din mikrofon.
Kontrollera att Chrome finns med i listan över tillåtna appar.
Mac
Klicka på Apple-ikonen längst upp till vänster och välj Systeminställningar.
Gå till Säkerhet och sekretess och sedan Sekretess.
Välj Mikrofon och bocka i Google Chrome.
Starta om Chrome om det fortfarande inte fungerar.
Vanliga frågor
Min mikrofon eller mitt headset visas inte i listan.
Enheten är inte (längre) ansluten till datorn. Anslut den via kabel eller Bluetooth och försök igen.
Jag får inget ljud från Webbtelefonen.
Kontrollera först att rätt ljudenhet är vald under Mikrofon och ljud. Fungerar det fortfarande inte? Följ stegen under "Fungerar mikrofonen fortfarande inte?" ovan.
Fungerar Webbtelefonen på en iPad eller mobil?
Nej. Webbtelefonen fungerar bara på en stationär dator eller bärbar dator. Använd Rinkel-appen på din mobil när du är på språng.
Det visas ett felmeddelande: "Ett fel har inträffat, uppdatera sidan."
Uppdatera sidan och logga in igen på MyRinkel. Fungerar det fortfarande inte? Ta bort cookies och cache i webbläsarens inställningar och öppna Webbtelefonen på nytt.