Immer wieder dieselbe Werbeanrufnummer? Anonyme Anrufe, auf die du gut verzichten kannst? Mit Sperren schickst du unerwünschte Anrufer:innen weg, bevor dein Telefon überhaupt klingelt.
Eine Nummer sperren — schnell über die App
Öffne die Rinkel-App und gehe zu Verlauf.
Tippe auf einen Anruf.
Tippe auf die drei Punkte rechts.
Wähle Diese Nummer sperren.
Möchtest du die Nummer wieder zulassen? Gleicher Weg — wähle dann Diese Nummer entsperren.
Sperren verwalten in MyRinkel
Für anonyme Anrufe, ganze Länder oder eine Übersicht aller Sperren gehst du zu MyRinkel:
Logge dich bei MyRinkel ein und gehe zu Verlauf > Gesperrte Nummern.
Klicke auf Eine Telefonnummer sperren und füge die Sperre hinzu.
Anonyme Anrufe auf einen Schlag loswerden? Schalte den Schalter Anonyme Anrufer:innen sperren ein. Sie hören dann: „Anonyme Anrufe auf diese Nummer sind gesperrt. Aktiviere die Anruferkennung und versuche es erneut."
Ein ganzes Land oder eine Region sperren
Viel Spam aus einem bestimmten Land oder einer Region? Nutze ein Sternchen (*) als Platzhalter. Drei Möglichkeiten:
Ganzes Land — Ländervorwahl +
*. Zum Beispiel sperrt+43*alle Anrufe aus Österreich.Vorwahl — Ländervorwahl + Vorwahl +
*. Zum Beispiel sperrt+49 0800*alle 0800-Nummern.Nummernbereich — Ländervorwahl + Anfang der Nummer +
*. Zum Beispiel sperrt+49 30 123 41*die Nummern 030 123 4100 bis 030 123 4199.
Du fügst diese Sperren über Gesperrte Nummern > Telefonnummer sperren in MyRinkel hinzu.
Was hört und sieht eine gesperrte anrufende Person?
Bestimmte Nummer gesperrt: Besetztzeichen, dann getrennt.
Anonym gesperrt: die Ansage oben.
In deiner Anrufliste erhalten gesperrte Anrufe den Status Gesperrt — praktisch, um zu prüfen, ob du versehentlich etwas gesperrt hast.
Häufige Fragen
Kann ich Sperren pro Nummer einrichten?
Nein. Sperren gelten für alle Nummern auf deinem Konto.
Kann ich nur deutsche Nummern zulassen und den Rest sperren?
Nein — eine Whitelist (nur zulassen) ist noch nicht verfügbar. Du kannst aber einzelne Länder oder Nummernbereiche mit dem Platzhalter sperren.
Eine gesperrte Person ruft trotzdem durch — wie kann das sein?
Prüfe unter Gesperrte Nummern, ob die Nummer noch aufgeführt ist und im richtigen Format vorliegt (mit Ländervorwahl, z. B. +49). Eine Nummer, die als 01712345678 gespeichert ist, stimmt nicht immer mit +491712345678 überein.
Wie viele Nummern kann ich sperren?
Keine feste Begrenzung — füge so viele hinzu, wie du möchtest.
Problem mit einer Sperre? Schreib uns unter [email protected] — wir helfen dir gerne weiter.