Pagar facturas, cambiar tu número de cuenta o configurar la domiciliación bancaria — todo lo gestionas tú mismo en unos pocos clics. Aquí lo encuentras todo en un solo lugar.
¿Qué métodos de pago hay disponibles?
Transferencia bancaria
Tarjeta de crédito
Domiciliación bancaria
¿Quieres pagar rápido? Así se hace
En tu factura encontrarás un código QR y un enlace de pago.
Escanea el código QR con tu teléfono y elige un método de pago, o haz clic en el enlace de pago del correo electrónico de tu factura. No es necesario iniciar sesión.
¿Prefieres iniciar sesión? Accede a MyRinkel y paga tus facturas pendientes con uno de los métodos de pago disponibles.
Configurar la domiciliación bancaria
Una vez configurado, no tendrás que volver a pensar en ello. A partir de tu próxima factura, cargaremos el importe automáticamente.
Atención ❗ Solo los administradores (Admins) pueden cambiar el método de pago.
Cómo configurarlo
Inicia sesión en MyRinkel y haz clic en Administración en el menú.
Ve a Facturación y abre la pestaña Método de pago.
Elige SEPA (Domiciliación bancaria) en el menú desplegable.
Introduce tu IBAN y el nombre del titular de la cuenta. Comprueba que todo esté correcto.
Marca la casilla de autorización y haz clic en Guardar cambios. Listo.
Cambiar el número de cuenta o la dirección de facturación
Tu número de cuenta
Ve en MyRinkel a Administración > Facturación > Método de pago y haz clic en Cambiar. El nuevo número se aplicará a partir de tu próxima factura.
Tu dirección de facturación
¿Te has mudado o tienes una nueva oficina? Ve en MyRinkel a Administración y desplázate hasta Datos de dirección. Introduce tu nueva dirección — las próximas facturas la recogerán automáticamente.
Preguntas frecuentes
He pagado de más — ¿qué hago ahora? El importe extra se añade automáticamente como saldo a tu cuenta de Rinkel. Lo descontamos de tu próxima factura. Puede tardar hasta 24 horas en aparecer en tu cuenta.
¿Cuándo entra en vigor mi domiciliación bancaria? En tu próxima factura. Las facturas pendientes anteriores deberás pagarlas tú mismo.
¿Puedo cambiar mi método de pago más adelante?
Sí, en cualquier momento. Ve a Administración > Facturación > Método de pago.
Mi cuenta está bloqueada por una factura pendiente. ¿Cómo la reactivo?
Inicia sesión en my.rinkel.com/account/billing y paga tus facturas pendientes con tarjeta de crédito. En cuanto recibamos el pago, levantaremos el bloqueo automáticamente.
¿Pueden los usuarios sin derechos de administrador cambiar el método de pago? No — solo los administradores pueden configurar o cambiar los datos de pago.
¿Algo no funciona como esperabas? Escríbenos a [email protected] — estaremos encantados de ayudarte.