¿Quieres usar WhatsApp para tu negocio? Vincula tu número fijo de Rinkel a WhatsApp Business. Profesional, fiable y separado de tu WhatsApp personal. Perfecto para autónomos que quieren atender a sus clientes de forma personal y eficiente.
❗️ WhatsApp Business no es compatible con números 900.
Visita la siguiente página para más información, configurar WhatsApp Business y ver una demo online: https://www.rinkel.com/es-es/whatsapp-business/.
¿Cómo descargo WhatsApp Business?
Paso 1: Descarga WhatsApp Business
Paso 2: Verifica tu cuenta
Aquí está la parte importante: tu número de Rinkel no puede recibir códigos de verificación por SMS. ¡No te preocupes! Sigue estos pasos para verificar mediante una llamada:
Acepta los términos y condiciones de WhatsApp Business.
Elige Usar un número diferente.
Introduce aquí tu número de teléfono de empresa con +34 (sin el primer 0).
El sistema indica que recibirás un código de verificación por SMS, pero eso no es posible. Tu número de Rinkel no puede recibir ni enviar SMS.
Elige ahora la opción No he recibido el código.
Elige la opción Llamada de voz y recibirás una llamada con el código. Atención: ¿Ves que debes esperar 1 hora (a veces 24 horas)? Significa que se han solicitado demasiados códigos o que hay un problema de conexión. Espera el tiempo indicado y vuelve a intentarlo.
Introduce el código en WhatsApp Business.
Importante antes de hacer clic en Llamada de voz
Antes de continuar, comprueba los siguientes ajustes en la app de Rinkel o en MyRinkel. Así evitas que el código de verificación acabe en tu buzón de voz.
Desactiva temporalmente:
Mensaje de bienvenida (con el plan Professional)
Franja de grabación de llamadas (con el plan Expert)
Anuncio (si la presentación del número está configurada en número del llamante y el anuncio está activado)
¿Por qué?
Si estos ajustes están activados, la llamada de verificación puede redirigirse a tu buzón de voz y no recibirás el código.
¿Puedo usar WhatsApp Business en varios dispositivos?
WhatsApp Business ya puede usarse en hasta 5 dispositivos diferentes, incluidos 5 teléfonos.
Con esta nueva función, tu cuenta de WhatsApp Business puede vincularse a 4 teléfonos o ordenadores adicionales. Así podéis usar WhatsApp Business entre varios compañeros. Para hacerlo, ve a la app de WhatsApp Business en tu teléfono, abre los ajustes y pulsa en 'vincular un dispositivo'. Puedes activar WhatsApp en 4 ordenadores o teléfonos escaneando el código QR.
¿Necesitas ayuda con WhatsApp Business?
Vinculas tu número de Rinkel a WhatsApp Business en unos pocos clics. Para preguntas sobre el propio WhatsApp, por desgracia no podemos ayudarte. En el Centro de ayuda de WhatsApp encontrarás todo lo que necesitas para gestionar tu cuenta.