Privé en zakelijk gebeld worden op één toestel? Met nummerweergave kies jij wat je in beeld ziet als de telefoon overgaat, zodat je meteen weet of je met zakelijk of privé moet opnemen.
Belangrijk: deze instelling is voor wat JIJ ziet❗
Nummerweergave verandert niets aan wat de beller ziet als jij belt — die ziet altijd je vaste Rinkel-nummer. De instelling bepaalt alleen wat er bij jou op het scherm verschijnt bij een inkomende oproep.
Je drie opties
Je vaste Rinkel-nummer (standaard) — je ziet je eigen zakelijke nummer in beeld. Komt 'ie via Rinkel binnen, dan weet je: zakelijk gesprek.
Telefoonnummer van de beller — je ziet het nummer van wie er belt, zoals bij een normaal mobiel gesprek.
Telefoonnummer van de beller met aankondiging bij het opnemen — je ziet het nummer van de beller, en hoort vóór het gesprek een korte aankondiging dat het een Rinkel-oproep is. Alleen jij hoort 'm, de beller niet.
Nummerweergave instellen
Op je computer en in de app gaat het hetzelfde:
Open je Nummer instellingen en kies in het dropdownmenu het juiste nummer.
Ga naar Algemeen en zoek Nummerweergave.
Kies je optie en klik op Opslaan.
Let op: de instelling geldt voor iedereen die met dit nummer werkt. Werk je met meerdere gebruikers? Stem het even af.
Je eigen vooraankondiging inspreken
Standaard hoor je "Dit is een Rinkel-oproep". Liever je bedrijfsnaam of iets persoonlijks? Spreek je eigen vooraankondiging in.
Ga in MyRinkel naar Algemene Instellingen.
Klik op Audiobestanden.
Klik op Nieuwe opname en spreek 'm in via je microfoon (of upload een audiobestand).
Geef de opname een herkenbare naam, bijvoorbeeld "Rinkel-aankondiging".
Ga terug naar Nummer instellingen > Algemeen > Nummerweergave, kies Telefoonnummer van de beller met aankondiging en selecteer je opname.
Hou 'm kort❗
Max 2-3 seconden, bijvoorbeeld "Zaak." of "[bedrijfsnaam]-oproep." Hoe langer de aankondiging, hoe langer jij moet wachten voordat je echt met je beller praat — en hoe groter de kans dat ze al hebben opgehangen voordat je iets kunt zeggen.
Veelgestelde vragen
Hoort de beller mijn vooraankondiging ook?
Nee, alleen jij. De beller hoort gewoon de standaard gesprekstoon tot je opneemt.
Geldt mijn instelling ook voor mijn collega's?
Ja, nummerweergave is een nummerinstelling, dus iedereen die naar dat nummer doorgeschakeld krijgt ziet dezelfde optie.
Bij gemiste oproepen zie ik mijn eigen nummer staan — hoe los ik dat op?
Schakel over naar Nummer van de beller. Dan zie je in je gemiste oproepen het nummer van wie je probeerde te bereiken, niet je eigen Rinkel-nummer. Maar je kunt natuurlijk ook altijd het nummer van de beller terugvinden in je Rinkel gespreksgeschiedenis.
Kan ik per gebruiker een andere weergave instellen?
Nee, de instelling zit op het nummer, niet per gebruiker.