Wiadomości głosowe możesz odsłuchać w kilku miejscach: w e-mailu, w My Rinkel i w aplikacji Rinkel na telefonie. Wybierz sposób, który najbardziej Ci odpowiada.
Przez e-mail
Najszybszy sposób: każdą wiadomość głosową dostajesz na skrzynkę, o ile masz włączone powiadomienia o poczcie głosowej.
Otwórz e-mail od Rinkel o temacie Masz nową wiadomość głosową.
Otwórz załącznik MP3 i odtwórz wiadomość.
Uwaga: nie dostajesz e-maili? Sprawdź, czy w sekcji Powiadomienia w My Rinkel włączona jest opcja E-mail.
W My Rinkel na komputerze
Zaloguj się w My Rinkel.
Przejdź do sekcji Poczta głosowa.
Kliknij przycisk odtwarzania przy wiadomości, której chcesz posłuchać.
Chcesz zachować wiadomość głosową? Kliknij trzy kropki obok wiadomości i wybierz Pobierz wiadomość głosową.
W aplikacji Rinkel na telefonie
W drodze? W aplikacji Rinkel znajdziesz wszystkie wiadomości głosowe w jednym miejscu.
Otwórz aplikację Rinkel na komórce.
Dotknij na dole Poczta głosowa.
Dotknij wybranego połączenia.
Dotknij Wiadomość głosowa i kliknij przycisk odtwarzania, aby ją odtworzyć.
Najczęściej zadawane pytania
Nie mogę znaleźć e-maila z wiadomością głosową. Co teraz?
Najpierw sprawdź folder ze spamem lub niechcianą pocztą. Też go tam nie ma? Wejdź do My Rinkel lub aplikacji Rinkel > Poczta głosowa, tam znajdziesz ją zawsze. W ogóle nie dostajesz już powiadomień? Wejdź w ikonę profilu > Profil > Powiadomienia > sprawdź Nowe wiadomości głosowe.
Jak długo Rinkel przechowuje moje wiadomości głosowe?
Wiadomości głosowe pozostają w historii połączeń bez ograniczeń czasowych. Chcesz mieć pewność, że zachowasz wiadomość? Pobierz plik MP3 z historii połączeń lub z załącznika e-mail.
Czy współpracownik też ma dostęp do moich wiadomości głosowych?
Wiadomości głosowe są dostępne w ramach danego numeru dla wszystkich użytkowników, którzy mają do niego dostęp. Użytkownik znajdzie je w Historii i w aplikacji Rinkel.
Chcę wyłączyć pocztę głosową. Jak to zrobić?
W My Rinkel przejdź do Ustawienia numeru > Przekierowanie. W sekcji Nieodebrane wybierz opcję inną niż poczta głosowa (na przykład przełączenie rozmowy albo rozłączenie). Nie zapomnij kliknąć Zapisz.