Hur fungerar utgående samtal med Rinkel?
Rinkel använder en återuppringning: du anger numret du vill ringa, Rinkel ringer först upp dig på mobilen och så fort du svarar kopplas du vidare. Den du ringer ser ditt fasta Rinkel-nummer på skärmen.
Observera: när du ställer in appen anger du ditt mobilnummer en gång. Det är numret som Rinkel ringer tillbaka till i första steget.
Ringa ut från mobilen
Öppna MyRinkel-appen och tryck på knappsatsikonen längst ner.
Ange numret du vill ringa, eller välj en kontakt under Kontakter.
Tryck på den gröna luren.
Svara på det inkommande samtalet från ditt eget Rinkel-nummer – nu ringer Rinkel upp målnumret.
Smidiga tips
Ring det senast slagna numret igen: tryck på den gröna luren utan att ange ett nummer.
Ringa utomlands: lägg till landsnumret. Till Norge till exempel 0047, till Danmark 0045.
Växla mellan flera Rinkel-nummer: öppna MyRinkel-appen och gå till sidan Ring. Längst ner på skärmen ser du alternativet att välja ett annat utgående nummer.
Hantera kontakter: tryck på Kontakter och välj din kontaktlista i Rinkel eller i telefonen.
Vanliga frågor
Varför ringer Rinkel upp mig först? Det är tvåstegssamtalet. Rinkel kopplar ihop din mobil med målnumret, så att du ringer från ditt fasta Rinkel-nummer. Funkar överallt där du har mobiltäckning, ingen wifi behövs.
Kan en kollega också ringa ut med samma Rinkel-nummer? Ja. Lägg till din kollega som användare via Allmänna inställningar > Användare i MyRinkel. Med egna inloggningsuppgifter kan hen ringa ut från sin mobil med ditt fasta nummer.
Jag kan inte ringa ut, vad gör jag? Kolla först att ditt mobilnummer är rätt ifyllt i appen. Har du precis återaktiverat ditt konto? Logga in i appen igen. Funkar det fortfarande inte? Kontrollera att du har mobiltäckning – det första steget i tvåstegssamtalet går via det vanliga mobilnätet.
Vilka länder kan jag ringa? Från ditt Rinkel-nummer kan du ringa och vidarekoppla samtal till fasta och mobila nummer i länderna nedan. Servicenummer är undantagna. Om ett land inte finns med i listan erbjuder vi det inte i vår samtalsplan just nu. Då kan du använda ditt mobilnät. Tillgängliga destinationer (i bokstavsordning): Sverige, Australien, Bangladesh, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Chile, Colombia, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Hongkong, Indien, Indonesien, Irland, Island, Israel, Italien, Kanada, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Mongoliet, Nederländerna, Norge, Nya Zeeland, Peru, Polen, Portugal, Rumänien, Singapore, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sydkorea, Thailand, Tjeckien, Tyskland, Ungern, USA, Österrike.
Kan jag ringa ut från datorn också? Ja, via Webbtelefonen i MyRinkel. Smidigt om du jobbar mycket vid datorn.