När du inte kan ta ett samtal, redan pratar i telefon eller har stängt skickar vi den som ringer till din röstbrevlåda. Så fort ett meddelande är inspelat får du ett e-postmeddelande med en MP3 av meddelandet – så lyssnar du på det även när du är på språng.
Ställa in röstbrevlåda i MyRinkel
Vid obesvarat
Logga in på MyRinkel och gå till Nummerinställningar.
Välj i rullgardinsmenyn rätt nummer som du vill ställa in röstbrevlådan för.
Klicka på Vidarekoppling.
Under Obesvarat, välj Skicka den som ringer till röstbrevlådan.
Under Ge en signal, välj inspelningen du vill spela upp.
Klicka på Spara.
Utanför öppettiderna
Gå till Nummerinställningar i MyRinkel.
Välj i rullgardinsmenyn rätt nummer som du vill ställa in röstbrevlådan för.
Klicka på Öppettider.
Under Stängt, välj Skicka den som ringer till röstbrevlådan.
Under Ge en signal, välj inspelningen du vill spela upp.
Klicka på Spara.
Ställa in röstbrevlåda i Rinkel-appen
I Rinkel-appen ställer du in röstbrevlådan vid Obesvarat lika enkelt.
Öppna Rinkel-appen och tryck uppe till höger på Inställningar (kugghjulet).
Välj rätt nummer, om du har flera.
Tryck på Vidarekoppling.
Under Obesvarat, välj: Skicka den som ringer till röstbrevlådan.
Välj en inspelning och tryck på Spara.
E-postaviseringar för röstbrevlåda
Slå på eller av e-postaviseringar
Klicka uppe till höger på din profilikon i MyRinkel.
Gå till Profil.
Gå till Aviseringar.
Under Nya röstmeddelanden, kryssa i E-post eller/och App om du vill få en avisering.
Heads up: har du E-post avstängt i dina aviseringsinställningar? Då får ingen användare någon avisering, inte ens om en extra e-postadress är inställd per nummer.
En annan e-postadress per nummer
Har du flera telefonnummer och vill ha en annan e-postadress per nummer för aviseringar om röstmeddelanden? Det går.
Gå till Nummerinställningar i MyRinkel.
Välj rätt nummer i rullgardinsmenyn.
Klicka på Allmänt.
Under Avisering om röstmeddelande via e-post, fyll i önskad e-postadress.
Klicka på Spara.
Från och med nu får du aviseringar om röstmeddelanden för det här numret på den inställda e-postadressen och på din egen konto-e-post.
Koppla röstbrevlådan till en menyvalsknapp
Vill du att de som ringer ska kunna välja en knapp för att gå direkt till röstbrevlådan?
Gå till Nummerinställningar > Menyval i MyRinkel.
Välj knappen du vill koppla röstbrevlådan till.
Under Obesvarat, välj: Skicka den som ringer till röstbrevlådan och välj en inspelning.
Klicka på Spara.
Vanliga frågor
De som ringer får en annan röstbrevlåda än min – hur kommer det sig? Stor chans att de hör röstbrevlådan från din mobiloperatör, inte den från Rinkel. Det händer om din mobil är avstängd, har stör ej eller flygplansläge på, eller om vidarekopplingen ligger på ditt mobilnummer och du inte svarar på det samtalet: då går din mobiloperatörs röstbrevlåda in först. Lös det genom att ställa in Rinkel-röstbrevlådan under Obesvarat (se ovan) och sätt din ringtid kortare än 23 sekunder än operatörens – eller genom att stänga av operatörens röstbrevlåda helt.
Kan jag skicka aviseringar om missade samtal till en annan e-postadress också, per nummer? Just nu inte. Aviseringar om missade samtal går alltid till kontots användare eller administratör. Inställningar per nummer fungerar bara för aviseringar om röstmeddelanden, inte för missade samtal.
Var lyssnar jag på mina röstmeddelanden? MP3:n följer med som bilaga i varje e-postavisering, så du behöver bara öppna din inkorg. Hellre i MyRinkel? Gå till Historik, där ligger alla dina röstmeddelanden på rad.