Eine Begrüßung, eine Voicemail oder eine Auswahlmenü-Ansage – bei Rinkel stellst du sie über Aufnahmen ein. Du kannst selbst einsprechen, eine bestehende Datei hochladen oder sie von einer:einem unserer Sprecher:innen einsprechen lassen.
Selbst eine Aufnahme in MyRinkel einsprechen
Logg dich in MyRinkel ein und geh zu Allgemeine Einstellungen.
Geh zu Audiodateien.
Klick auf Neue Aufnahme und wähle Neue Aufnahme einsprechen.
Drück auf das Mikrofonsymbol, sprich deinen Text ein und stopp die Aufnahme, wenn du fertig bist.
Gib deiner Aufnahme einen wiedererkennbaren Namen (zum Beispiel „Begrüßung März 2026").
Klick auf Speichern.
Tipp❗
Sprich in einem ruhigen Raum und in gemächlichem Tempo ein. Lies deinen Text erst einmal laut vor – das spart viele Wiederholungen.
Eine bestehende Audiodatei hochladen
Du hast schon eine Aufnahme parat, zum Beispiel aus einem professionellen Studio oder eine eigene Datei? Lade sie direkt in MyRinkel hoch:
Logg dich in MyRinkel ein und geh zu Allgemeine Einstellungen.
Geh zu Audiodateien.
Wähle Neue Aufnahme und wähle Datei hochladen.
Wähle deine MP3- oder WAV-Datei aus.
Gib ihr einen Namen und klick auf Speichern.
Die Datei ist sofort als deine Aufnahme verfügbar.
Deine Aufnahme verwenden
Nach dem Speichern kannst du eine Aufnahme an verschiedenen Stellen einsetzen. Geh zu Nummer-Einstellungen und wähle die richtige Nummer:
Begrüßung – Nummer-Einstellungen > Begrüßung (Professional und Expert)
Voicemail während der Öffnungszeiten – Weiterleitung > Unbeantwortet
Voicemail außerhalb der Öffnungszeiten – Öffnungszeiten > Geschlossen
Warteschleife – Weiterleitung > Warteschleife
Auswahlmenü-Anweisung – Weiterleitung > Auswahlmenü > Auswahlmenü-Anweisung (Expert)
Anrufaufzeichnung – Allgemein > Anrufaufzeichnung (Expert)
Lieber professionell einsprechen lassen?
Bestell eine Voice-over und deine Aufnahme klingt wie ein Radiospot:
Geh in MyRinkel zu Allgemeine Einstellungen > Audiodateien > Professionelle Voice-over.
Wähle eine:n Sprecher:in und die gewünschte Sprache.
Trag den Text für die Nachrichten ein, die du einsprechen lassen möchtest.
Bestätige deine Bestellung.
Deine Aufnahme ist innerhalb von 2 bis 5 Werktagen fertig und liegt dann automatisch in deinen Audiodateien in MyRinkel und in der Rinkel-App. Du bekommst sie auch per E-Mail als Anhang zugeschickt.
Besondere Aussprache?❗
Hat dein Markenname eine besondere Aussprache (zum Beispiel „Rinkel" als „Ringkel")? Gib es in einem Kommentar im Bestellformular an.
Kosten und Sprecher:innen
Eine Voice-over kostet 75 Cent pro Wort, mit einem Startpreis von 12,50 €. Du wählst aus unseren festen Sprecher:innen – Beispiele ihrer Stimmen findest du auf der Bestellseite in MyRinkel.
Häufige Fragen
Welche Dateiformate kann ich hochladen?
MP3 und WAV.
Kann ich meine Aufnahme später noch ändern oder ersetzen?
Ja. Lade eine neue Aufnahme hoch oder sprich sie unter Aufnahmen ein und wähle sie an der Stelle aus, wo du sie verwenden möchtest. Die alte bleibt erhalten, bis du sie selbst löschst.
Was, wenn ich meinen Voice-over-Text nach der Bestellung anpassen möchte?
Antworte so schnell wie möglich auf deine Bestätigungs-E-Mail oder ruf uns an. Wenn die:der Sprecher:in noch nicht angefangen hat, können wir den Text noch ändern.
Mein Upload funktioniert nicht – was nun?
Prüf, ob deine Datei eine MP3 oder WAV ist und nicht zu groß. Funktioniert es immer noch nicht? Mail uns über [email protected] mit der Datei im Anhang.
Läuft etwas nicht wie erwartet? Schreib uns über [email protected] – wir helfen dir gern weiter.