Bellen vanaf je gsm met je vaste Rinkel-nummer — privé en zakelijk netjes gescheiden. Hier lees je hoe het werkt op je gsm, plus een paar handige tips.
Hoe werkt uitbellen via Rinkel?
Rinkel werkt met een terugbel-verbinding: je voert het nummer in dat je wilt bellen, Rinkel belt eerst jou op je gsm en zodra je opneemt word je doorverbonden. De ander ziet je vaste Rinkel-nummer in beeld.
Let op: bij het instellen van de app voer je eenmalig je gsm-nummer in. Dat is het nummer waarop Rinkel je terugbelt voor de eerste stap.
Uitbellen op je gsm
Open de Rinkel-app en tik onderin op het toetsenbord-icoon.
Voer het nummer in dat je wilt bellen, of kies een contact via Contacten.
Tik op de groene belknop.
Neem de inkomende oproep van je eigen Rinkel-nummer aan — Rinkel belt nu het doelnummer.
Handige tips
Laatst gekozen nummer opnieuw bellen: tik op de groene belknop zonder een nummer in te voeren.
Naar het buitenland bellen: voeg de landcode toe. Voor Nederland bijvoorbeeld 0031, voor Duitsland 0049.
Switchen tussen meerdere Rinkel-nummers: open de Rinkel-app en ga naar de pagina 'Bellen'. Onderaan het scherm zie je de optie om een ander uitgaand nummer te selecteren.
Contacten beheren: tik op Contacten en kies voor je Rinkel of gsm-contactenlijst.
Veelgestelde vragen
Waarom belt Rinkel mij eerst terug?
Dat is het twee-traps gesprek. Rinkel zet een verbinding op tussen jouw gsm en het doelnummer, zodat jij belt vanaf je vaste Rinkel-nummer. Werkt overal waar je gsm-bereik hebt, geen wifi nodig.
Kan een collega ook uitbellen met hetzelfde Rinkel-nummer?
Ja. Voeg je collega toe als gebruiker via Algemene Instellingen > Gebruikers in MyRinkel. Met eigen inloggegevens kan zij op haar gsm uitbellen vanaf jouw vaste nummer.
Ik kan niet uitbellen, wat nu?
Controleer eerst of je gsm-nummer goed staat ingevuld in de app. Heb je je account net opnieuw geactiveerd? Log dan opnieuw in op de app. Werkt het daarna nog niet? Controleer of je gsm-bereik hebt — de eerste stap van het twee-traps gesprek loopt over het reguliere gsm-netwerk.
Welke landen kan ik bellen?
Vanaf je Rinkel-nummer kun je bellen en gesprekken doorsturen naar vaste en gsm-nummers in de onderstaande landen. Servicenummers zijn uitgesloten.
Als een land niet in de lijst staat, bieden we het momenteel niet aan in ons belplan.
Beschikbare bestemmingen (alfabetisch):
Nederland, Australië, Bangladesh, België, Brazilië, Bulgarije, Canada, Chili, Colombia, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongkong, Hongarije, Ierland, IJsland, India, Indonesië, Israël, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Maleisië, Malta, Mexico, Mongolië, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Peru, Polen, Portugal, Roemenië, Singapore, Slovenië, Slowakije, Spanje, Thailand, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zuid-Korea, Zweden.
Kan ik ook uitbellen vanaf mijn computer?
Ja, via de Webphone in MyRinkel. Handig als je veel achter je computer werkt.