Vill du ladda ned fakturor för din bokföring eller leta upp en gammal faktura? Båda gör du på några klick i MyRinkel.
Endast för administratörer ❗
Fakturor är bara synliga för Admins (administratörer). Arbetar du som användare och behöver en faktura? Be din administratör om hjälp.
Hitta och ladda ned dina fakturor
Logga in på MyRinkel och gå till Hantera > Fakturering. (Eller gå direkt till my.rinkel.com/account/billing.)
Du ser alla dina fakturor, deras status (betald eller obetald) och vald betalningsmetod.
Klicka på nedladdningsikonen vid den faktura du behöver — den laddas ned som PDF.
Obetald faktura? Bredvid nedladdningsikonen hittar du en betalningsikon för att betala direkt med kreditkort eller banköverföring.
Får du ett 404-fel eller ser inga fakturor?
Kontrollera att du är inloggad med ett administratörskonto.
Prova att öppna länken i ett privat fönster eller en annan webbläsare.
Hjälper inte det? Mejla oss på [email protected] med dina kontouppgifter.
Vanliga frågor
Hur länge kan jag hitta gamla fakturor? Du hittar alla fakturor sedan du blev kund hos Rinkel. Inget slutdatum.
Kan jag få fakturorna automatiskt via e-post? Ja, det är aktiverat som standard. Du hanterar det via my.rinkel.com/user/profile under Aviseringar.
Kan jag skicka fakturor till en annan e-postadress? Den vanliga faktureringsadressen är kopplad till administratören. Du kan ange en alternativ e-postadress via https://my.rinkel.com/admin/account/contact.
Jag vill ha en faktura på ett annat företagsnamn. Det ordnar du via faktureringsinformationen under Hantera > Organisation. Ändringarna gäller från och med nästa faktura.
Fungerar något inte som det ska? Skicka oss ett mejl på [email protected] — vi hjälper dig gärna!