Du ändrar ditt abonnemang och antalet användare själv i My Rinkel. Det kan bara göras om du är administratör. Är du användare ber du administratören i ditt företag.
Byta abonnemang
Byter du till ett större abonnemang? Då kan du använda de nya funktionerna direkt. Väljer du ett mindre abonnemang börjar det gälla vid början av din nästa abonnemangsperiod. Har du ett årsabonnemang börjar nedgraderingen gälla på slutdatumet.
Gå till Hantering > Abonnemang i My Rinkel.
Klicka på Paket.
Välj om du vill betala per månad eller per år.
Välj det nya abonnemanget och klicka på Spara.
Lägga till användare
Gå till Hantering > Abonnemang i My Rinkel.
Klicka på Antal användare.
Öka antalet med +.
Klicka på Spara.
Bjud sedan in din kollega och lägg till hen i vidarekopplingen. Hur det går till läser du i Administratör och användare: förklaring, lägga till och ändra.
Ta bort användare
Ett lägre antal användare börjar gälla från din nästa faktura. Fram till dess betalar du för det nuvarande antalet.
Ordningen är viktig här. Du kan bara sänka antalet när användaren är borttagen och antalet användare i vidarekopplingen stämmer med det nya antalet.
Gör så här:
Gå till Allmänna inställningar > Användare.
Ta bort användaren via Snabbåtgärder > Ta bort användare.
Gå till Nummerinställningar > Vidarekoppling.
Ta bort användaren eller numret tills antalet stämmer med det antal användare du vill ha. Klicka på Spara.
Gå till Hantering > Abonnemang i My Rinkel.
Klicka på Antal användare, minska antalet med - och klicka på Spara.
Vill du först se vad varje abonnemang kostar och vad som ingår? Titta på vår sida om abonnemang & priser.
Frågor?
Kommer du inte vidare? Kontakta vårt supportteam via chatten eller mejla till [email protected]. Vi hjälper dig gärna.