Deinen Tarif und die Anzahl der Nutzer:innen änderst du selbst in My Rinkel. Das geht nur, wenn du Admin bist. Bist du Nutzer:in, frag die Admin-Person in deinem Unternehmen.
Tarif ändern
Du wechselst in einen größeren Tarif? Dann nutzt du die neuen Funktionen sofort. Wählst du einen kleineren Tarif, gilt das ab Beginn deines nächsten Abrechnungszeitraums. Hast du ein Jahresabo, gilt das Downgrade ab dem Enddatum.
Geh in My Rinkel zu Verwaltung > Abonnement.
Klick auf Paket.
Wähle, ob du monatlich oder jährlich zahlen willst.
Wähle den neuen Tarif und klick auf Speichern.
Nutzer:innen hinzufügen
Geh in My Rinkel zu Verwaltung > Abonnement.
Klick auf Anzahl der Nutzer:innen.
Erhöhe die Anzahl mit dem +.
Klick auf Speichern.
Danach lädst du deine Kollegin oder deinen Kollegen ein und nimmst sie oder ihn in die Rufumleitung auf. Wie das geht, liest du in Admin und Nutzer:innen: Erklärung, Hinzufügen und Ändern.
Nutzer:innen entfernen
Eine geringere Anzahl an Nutzer:innen gilt ab deiner nächsten Rechnung. Bis dahin zahlst du für die aktuelle Anzahl.
Die Reihenfolge ist hier wichtig. Du kannst die Anzahl erst verringern, wenn die Person entfernt ist und die Anzahl der Nutzer:innen in deiner Rufumleitung zur neuen Anzahl passt.
So gehst du vor:
Geh zu Allgemeine Einstellungen > Nutzer:innen.
Entferne die Person über Schnellaktionen > Nutzer:in entfernen.
Geh zu Nummerneinstellungen > Rufumleitung.
Nimm die Person oder die Nummer heraus, bis die Anzahl zur gewünschten Anzahl der Nutzer:innen passt. Klick auf Speichern.
Geh in My Rinkel zu Verwaltung > Abonnement.
Klick auf Anzahl der Nutzer:innen, verringere die Anzahl mit dem - und klick auf Speichern.
Du willst erst sehen, was jeder Tarif kostet und was drin ist? Dann schau auf unsere Seite zu Tarifen & Preisen.
Fragen?
Du kommst nicht weiter? Melde dich über den Chat bei unserem Support-Team oder schreib eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen dir gern.