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¿Has olvidado tu contraseña?

¿No puedes iniciar sesión porque has olvidado tu contraseña? No te preocupes, sigue estos pasos:

Escrito por Shay Phan

  1. Introduce tu dirección de correo electrónico.

  2. Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?

  3. Recibirás un correo con instrucciones para restablecerla. Sigue los pasos del mensaje para crear una nueva contraseña.


¿No has recibido el correo de restablecimiento?

A veces el correo de restablecimiento puede no llegar. Prueba lo siguiente:

  1. Revisa tu carpeta de spam. Es posible que el correo haya acabado ahí.

  2. ¿Estás usando el correo correcto? Comprueba que es la dirección vinculada a tu cuenta de Rinkel.

  3. ¿Has cambiado tu dirección de correo recientemente? El mensaje puede haberse enviado a tu dirección anterior. En ese caso, intenta iniciar sesión con el correo antiguo y cambia la contraseña desde ahí.


Cambiar la contraseña

¿Ya has iniciado sesión en tu cuenta de Rinkel? Sigue estos sencillos pasos para actualizar tu contraseña:

  1. Inicia sesión en MyRinkel.

  2. Haz clic en tu foto de perfil o en tus iniciales.

  3. Ve a Datos de acceso.

  4. Haz clic en Contraseña y sigue los pasos para crear una nueva.

  5. Haz clic en Guardar contraseña.


Consejos para gestionar tu contraseña

  • Usa una contraseña segura y difícil de adivinar. Lo mejor es combinar letras, números y caracteres especiales.

  • No compartas tu contraseña con nadie. Rinkel nunca te pedirá que la compartas.

Con estos pasos puedes actualizar tu contraseña fácilmente y volver a acceder a tu cuenta sin complicaciones. ¿Tienes alguna pregunta? Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?