Presque tout. Pas besoin d’informaticien, ni d’appeler qui que ce soit. Vous faites les modifications vous-même dans l’appli Rinkel ou dans My Rinkel depuis votre navigateur, et elles s’appliquent immédiatement.
Dans l’appli et dans My Rinkel, vous gérez votre disponibilité :
Modifiez les paramètres de votre numéro, comme le renvoi d’appel : ajoutez ou retirez des utilisateurs.
Définissez vos horaires d’ouverture par jour, par semaine ou par heure, et choisissez ce qui se passe quand vous êtes fermés.
Enregistrez ou modifiez votre message d’accueil, votre menu vocal et votre messagerie vocale.
Configurez chaque numéro différemment et choisissez le numéro qui s’affiche pour vos appels sortants.
Mettez à jour votre profil : nom, numéro de mobile, adresse e-mail ou mot de passe.
Invitez des utilisateurs.
Si vous êtes administrateur, vous pouvez faire encore plus dans My Rinkel : changer de moyen de paiement, supprimer des utilisateurs, ajouter un numéro, modifier votre offre ou le nombre d’utilisateurs et consulter vos factures.
Vous voulez revoir ce qui s’est passé ? L’historique affiche tous vos appels, qui a décroché et les appels manqués. Avec Expert, vous réécoutez vos enregistrements d’appels et consultez AI Insights pour chaque appel : un résumé, les sujets abordés et le ton de la conversation.
Les fonctionnalités disponibles dépendent de votre offre. Le menu vocal, par exemple, est inclus dans Expert. Besoin de plus ? Vous pouvez changer d’offre.
Découvrez toutes les possibilités sur notre page fonctionnalités, ou apprenez-en plus sur l’appli mobile et le Webphone.