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Configurer votre numéro

Disponibilité, menu vocal, horaires d'ouverture, messagerie vocale et enregistrements.

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Configurer et gérer le renvoi d'appelComment configurer le transfert d’appel via l’application Rinkel ou MyRinkel, quelles sont les options d’ordre d’appel disponibles et qu’est-ce qui est possible ou non ?
Configurer votre messagerie vocale professionnelleAucun appel manqué, même quand vous ne pouvez pas répondre. Voici comment configurer votre messagerie vocale dans MyRinkel et l'appli Rinkel, ajuster les notifications par e-mail et réagir si vos…
Configurer les alertes et notificationsComment configurer les notifications push et par e-mail dans l'appli Rinkel, MyRinkel et le Webphone — et que faire si elles n'arrivent pas.
Configurer un menu de choix : comment ça marcheComment configurer et activer un menu de choix dans MyRinkel ou l'appli, et les questions les plus fréquentes.
Affichage du numéro : choisissez ce que vous voyez lors d'un appelDéfinissez quel numéro vous voyez pour les appels entrants — et, si vous le souhaitez, enregistrez votre propre message d'annonce.
Comment configurer un message d'accueil ?Accueillez vos correspondants de façon professionnelle dès la première seconde. Voici comment configurer un message d'accueil et les réponses aux questions les plus fréquentes.
La file d'attente de Rinkel : comment ça marcheBeaucoup d'appels en même temps ? Avec la file d'attente, vos correspondants patientent avec de la musique et un message, au lieu d'aller directement à la messagerie vocale. Voici comment…
Que se passe-t-il quand personne ne répond ? (Configurer Sans réponse)Ce qui se passe quand personne ne répond : messagerie vocale, file d'attente ou raccrocher. Vous décidez.
Créer, importer ou faire enregistrer des enregistrementsComment créer, importer ou faire enregistrer des enregistrements professionnels — et où vous les utilisez dans votre compte Rinkel.
Configurer les heures d'ouverture, les plages horaires et les exceptionsConfigurez vos heures d'ouverture, fermez une plage de la journée et ajoutez des exceptions pour les jours de congé ou les jours fériés — le tout au même endroit.
Enregistrement des appels : configurer, réécouter et les règlesComment enregistrer des appels, les réécouter, les télécharger et ce qu'il faut savoir sur le plan juridique.
Bloquer des numéros, des appelants anonymes ou des pays entiersBloquez les numéros indésirables, les appelants anonymes ou même des pays et régions entiers via MyRinkel ou l’application Rinkel.