Hoe werkt overstappen met nummerbehoud?
Je verhuist je vaste nummer eenvoudig naar Rinkel. Wij regelen het grootste deel van de overstap voor je.
Belangrijk om te weten: dit kan alleen als je vaste nummer nog actief is bij je huidige provider. We kunnen alleen vaste nummers verhuizen, geen gsm-nummers.
Tijdens de verhuizing kun je rekenen op het volgende:
Je blijft gewoon bereikbaar op je vaste nummer.
De verhuizing duurt meestal 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van je huidige provider. Zij moeten de aanvraag eerst goedkeuren.
Vast nummer verhuizen naar Rinkel
Stap 1: Plaats je bestelling
Ga naar rinkel.com/nl-be en klik op Mijn nummer meenemen.
Kies 'Mijn huidige vaste nummer verhuizen', voer je nummer in en rond de aanmelding af.
Stap 2: Wij regelen de verhuizing
Na je bestelling starten wij de nummerverhuizing en nemen we contact op met je huidige provider. Binnen 3 tot 5 werkdagen ontvang je meer informatie per e-mail.
Stap 3: Je nummer is actief
Na goedkeuring is je vaste nummer actief bij Rinkel. Inkomende oproepen kun je eenvoudig doorschakelen naar gsm-nummer(s) via My Rinkel → Nummerinstellingen.
Nummerbehoud aanvragen als bestaande klant
Ben je al klant bij Rinkel en wil je een nummer verhuizen? Volg dan deze stappen:
Log in op My Rinkel.
Ga naar Beheer > Abonnement > Nummers en voeg een extra telefoonnummer toe.
Klik op Koop extra nummer. Dit kost €5 per extra nummer per maand
Kies voor Verhuis nummer(s) en vul het nummer in dat je wilt verhuizen.
Klik op Doorgaan.
Wij nemen daarna contact op met je huidige provider en je ontvangt per mail meer informatie over de verdere afhandeling.
👉 Direct aan de slag? Ga naar: https://my.rinkel.com/account/numbers/new
Vragen?
Heb je vragen over nummerbehoud of weet je niet zeker of jouw nummer in aanmerking komt? Neem dan contact op met onze Support Team of bekijk de bestelpagina op onze website. We helpen je graag verder.