Rinkel is zelf een volledige telefooncentrale in de cloud. Je hebt dus geen aparte centrale, SIP-trunk of SIP-account nodig om met Rinkel te bellen. Dat betekent ook dat je Rinkel niet aan zulke systemen kunt koppelen.
Wat kan niet
SIP-trunks gebruiken met Rinkel
Losse SIP-accounts aanmaken of gebruiken
Rinkel koppelen aan een andere telefooncentrale (PBX), in de cloud of op locatie
Je eigen SIP-toestel of een softphone van een andere partij aan je Rinkel-nummer koppelen
Rinkel geeft ook geen SIP-gegevens uit. Vraagt je IT-partner of leverancier daarnaar? Dan mag je hen gerust laten weten dat Rinkel daar niet mee werkt.
Wat kan wel
Met Rinkel regel je alles zelf, zonder extra systemen. Dit zijn je mogelijkheden:
Bellen via de Rinkel-app of de Webphone. Je belt met je zakelijk nummer vanaf je gsm of computer. Lees meer in Webphone instellen: app, permissies, microfoon en geluid.
Je eigen software koppelen via de API en webhooks. Zo verbind je Rinkel met je CRM, helpdesk of een eigen tool. Lees meer in Rinkel integreren met je eigen systemen.
Veelgestelde vragen
Kan ik Rinkel koppelen aan mijn eigen telefooncentrale of SIP-trunk?
Nee. Rinkel biedt geen SIP-trunks, SIP-accounts of koppelingen met een andere telefooncentrale (PBX). Je belt met de Rinkel-app of de Webphone. Wil je Rinkel aan je eigen software koppelen? Gebruik dan de API en webhooks. Die zijn beschikbaar in het Professional- en Expert-abonnement.
Ik heb nu een telefooncentrale. Kan ik toch overstappen naar Rinkel?
Ja. Je kunt je huidige telefooncentrale vervangen door Rinkel. Hou er wel rekening mee dat de functies en instellingen van Rinkel kunnen verschillen van die van je huidige centrale. Benieuwd welke mogelijkheden Rinkel biedt? Bekijk dan ons overzicht van alle functies. Je kunt ook je huidige telefoonnummer behouden en via nummerbehoud overzetten naar Rinkel.