Får du både privata samtal och jobbsamtal på samma telefon? Med nummervisning väljer du själv vad du ser på skärmen när telefonen ringer, så vet du direkt om du ska svara som företag eller privat.
Viktigt: den här inställningen gäller vad DU ser❗
Nummervisning ändrar ingenting för den du ringer – den personen ser alltid ditt fasta Rinkel-nummer. Inställningen styr bara vad som visas på din skärm vid ett inkommande samtal.
Dina tre alternativ
Ditt fasta Rinkel-nummer (standard): du ser ditt eget företagsnummer på skärmen. Kommer samtalet in via Rinkel vet du direkt: det är ett jobbsamtal.
Numret till den som ringer: du ser numret till den som ringer, precis som vid ett vanligt mobilsamtal.
Numret till den som ringer med meddelande när du svarar: du ser numret till den som ringer och hör ett kort meddelande innan samtalet om att det är ett Rinkel-samtal. Bara du hör det, inte den som ringer.
Ställa in nummervisning
På datorn och i appen funkar det likadant:
Öppna dina Nummerinställningar och välj rätt nummer i rullgardinsmenyn.
Gå till Allmänt och leta upp Nummervisning.
Välj ditt alternativ och klicka på Spara.
Observera: inställningen gäller alla som arbetar med det här numret. Är ni flera användare? Stäm av med varandra först.
Spela in ett eget förhandsmeddelande
Som standard hör du "Det här är ett Rinkel-samtal". Vill du hellre ha ditt företagsnamn eller något mer personligt? Spela in ditt eget förhandsmeddelande.
Gå till Allmänna inställningar i MyRinkel.
Klicka på Ljudfiler.
Klicka på Ny inspelning och spela in det med din mikrofon (eller ladda upp en ljudfil).
Ge inspelningen ett namn du känner igen, till exempel "Rinkel-meddelande".
Gå tillbaka till Nummerinställningar > Allmänt > Nummervisning, välj Numret till den som ringer med meddelande och välj din inspelning.
Håll det kort❗
Max 2-3 sekunder, till exempel "Jobb." eller "[företagsnamn]-samtal." Ju längre meddelandet är, desto längre måste du vänta innan du faktiskt pratar med den som ringer – och desto större är risken att de redan lagt på innan du hinner säga något.
Vanliga frågor
Hör den som ringer mitt förhandsmeddelande också? Nej, bara du. Den som ringer hör den vanliga ringtonen tills du svarar.
Gäller min inställning även mina kollegor? Ja. Nummervisning är en nummerinställning, så alla som får samtal vidarekopplade till det numret ser samma alternativ.
Vid missade samtal ser jag mitt eget nummer – hur löser jag det? Byt till Numret till den som ringer. Då ser du i dina missade samtal numret till den du försökte nå, inte ditt eget Rinkel-nummer. Men du kan så klart alltid hitta numret till den som ringer i din samtalshistorik i Rinkel.
Kan jag ställa in olika visning för olika användare? Nej, inställningen sitter på numret, inte per användare.