Rinkel är en komplett molnväxel i sig. Du behöver alltså ingen separat växel, SIP-trunk eller SIP-konto för att ringa med Rinkel. Det betyder också att du inte kan koppla Rinkel till sådana system.
Det här går inte
Använda SIP-trunkar med Rinkel
Skapa eller använda separata SIP-konton
Koppla Rinkel till en annan telefonväxel (PBX), i molnet eller på plats
Koppla din egen SIP-telefon eller en softphone från en annan leverantör till ditt Rinkel-nummer
Rinkel lämnar inte heller ut några SIP-uppgifter. Frågar din IT-partner eller leverantör efter dem? Då kan du lugnt säga att Rinkel inte fungerar med SIP.
Det här går
Med Rinkel sköter du allt själv, utan extra system. Det här är dina alternativ:
Ringa via Rinkel-appen eller Webbtelefonen. Du ringer med ditt företagsnummer från mobilen eller datorn. Läs mer i Konfigurera Webbtelefonen: app, behörigheter, mikrofon och ljud.
Koppla din egen programvara via API:et och webhooks. Så kopplar du ihop Rinkel med ditt CRM, ditt supportverktyg eller ett eget verktyg. Läs mer i Integrera Rinkel med dina egna system.
Vanliga frågor
Kan jag koppla Rinkel till min egen telefonväxel eller SIP-trunk?
Nej. Rinkel erbjuder inte SIP-trunkar, SIP-konton eller kopplingar till en annan telefonväxel (PBX). Du ringer med Rinkel-appen eller Webbtelefonen. Vill du koppla Rinkel till din egen programvara? Använd då API:et och webhooks. Det ingår i abonnemangen Professional och Expert.
Jag har en telefonväxel i dag. Kan jag ändå byta till Rinkel?
Ja. Du kan ersätta din nuvarande telefonväxel med Rinkel. Tänk bara på att Rinkels funktioner och inställningar kan skilja sig från din nuvarande växels. Vill du veta vad Rinkel kan? Kolla in vår översikt över alla funktioner. Du kan också behålla ditt nuvarande telefonnummer och flytta det till Rinkel med nummerflytt.