Je facturen downloaden voor je administratie, of even een oude factuur terugzoeken? Allebei kan in een paar klikken vanuit MyRinkel.
Alleen voor beheerders ❗
Facturen zijn alleen zichtbaar voor Admins (Beheerders). Werk je als gebruiker en heb je een factuur nodig? Vraag 'm even aan je beheerder.
Je facturen vinden en downloaden
Log in op My Rinkel en ga naar Beheer > Facturatie.
Je ziet al je facturen, hun status (betaald of openstaand) en de gekozen betaalmethode.
Klik op het downloadicoon bij de factuur die je nodig hebt – die komt als PDF binnen.
Openstaande factuur? Naast het downloadicoon vind je een betaalicoon om die meteen te betalen via Bancontact of creditcard.
Krijg je een 404 of zie je geen facturen?
Controleer of je bent ingelogd met een beheerdersaccount.
Probeer de link in een incognito-venster of andere browser.
Helpt dat niet? Mail ons dan op [email protected] met je accountgegevens.
Veelgestelde vragen
Hoe lang kan ik oude facturen terugvinden?
Je vindt al je facturen sinds je bij Rinkel zit terug in de lijst. Geen einddatum.
Kan ik mijn facturen automatisch per mail ontvangen?
Ja, dat staat standaard aan. Je beheert het via my.rinkel.com/user/profile onder Meldingen.
Kan ik facturen naar een ander e-mailadres sturen?
Het standaard factuuradres is gekoppeld aan de beheerder. Je kunt via https://my.rinkel.com/admin/account/contact een alternatief e-mailadres opgeven.
Ik wil een factuur op een andere bedrijfsnaam.
Dat regel je via je factuurgegevens onder Beheer > Organisatie. Wijzigingen werken vanaf je volgende factuur.
Loopt iets niet zoals verwacht? Stuur ons een berichtje via [email protected] – we helpen je graag.