Wachtwoord vergeten?
Ben je je wachtwoord vergeten en kun je niet inloggen? Geen zorgen — dit zijn de stappen:
Ga naar de inlogpagina van Rinkel.
Vul je e-mailadres in.
Klik op Forgot password?
Je ontvangt een e-mail met instructies om je wachtwoord te resetten. Volg de stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Geen wachtwoord reset-e-mail ontvangen?
Soms komt de reset-e-mail niet aan. Hier zijn een paar dingen die je kunt proberen:
Controleer je spammap: Soms komt de reset-e-mail hier terecht.
Gebruik je het juiste e-mailadres? Kijk na of je het e-mailadres hebt gebruikt dat gekoppeld is aan je Rinkel-account.
Heb je je e-mailadres onlangs gewijzigd? Het kan zijn dat de reset-e-mail naar je oude e-mailadres is gestuurd. Probeer dan in te loggen met je oude e-mailadres en wijzig daarna je wachtwoord.
Wachtwoord wijzigen
Al ingelogd in je Rinkel-account? Volg dan deze stappen:
Log in op MyRinkel.
Klik op je profielfoto of initialen.
Ga naar Inloggegevens.
Klik op Wachtwoord en volg de stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Klik op Wachtwoord opslaan.
Tips voor het beheren van je wachtwoord
Gebruik een sterk wachtwoord dat moeilijk te raden is — bij voorkeur een combinatie van letters, cijfers en speciale tekens.
Deel je wachtwoord nooit met anderen. Rinkel zal je nooit vragen om je wachtwoord te delen.
Nog vragen? Stuur ons een berichtje via [email protected] — we helpen je graag verder.